viernes, 4 de diciembre de 2009

Errores de la investigación aplicados al marketing y la publicidad


Bueno, no creo que vaya a descubrir el Mediterráneo si os digo que grandes errores de investigación han ocasionado, a lo largo de la historia, grandes bochornos y vergüenza en empresas multinacionales.

Mítico es el Mitsubishi Pajero, el Nissan Moco, el Pan Bimbo, etc. Por cierto, el caso de este pan de molde quizá es algo menos conocido, así que por si acaso, diré que bimbo en EE.UU. es como se denomina a las "rubias tontas que están más buenas que el pan". Las connotaciones que tenía este pan, inmediatamente hizo que su potencial clientela femenina de cabellos dorados no lo tuvieran ni en cuenta a la hora de llenar el carro de la compra.

Sin embargo, el caso que quiero recoger quizá sea muy conocido, pero me resulta especialmente impactante: el Mazda Laputa.

Este coche, en España no llegó a llamarse así jamás, pero sí en los mercados latinoamericanos. Lo mejor de todo es que Mazda tiene un presupuesto anual de 465 millones de dólares americanos para investigación y publicidad. ¿Hacemos apuestas sobre el porcentaje de reparto entre las dos actvidades? Aún así, en el pretest se les ha colado una bien gorda. El significado de Laputa debería haber saltado a la vista desde el primer momento.

En japonés, Laputa (Rapyuta) hace honor al ánime y representa un castillo legendario inexpugnable. En español, las diferencias son evidentes.

Eso sí, quien tenga uno, siempre puede decir eso de... "yo no mi Laputa, voy a todas partes y no me chupa ná".

sábado, 28 de noviembre de 2009

Bienvenida




Hola a todos.

En esta primera entrada me gustaría hacer una especie de declaración de intenciones para que quien decida continuar entrando en este blog sepa qué encontrará y qué puede esperar de él.

En esa línea, quiero comenzar describiendo al buen investigador. Dejar claro que para ser un buen investigador no es necesario ser como el mozo de la foto, ni llevar 15 bolis en el bolsillo de la camisa. Basta con ser una persona curiosa, observadora y muy muy creativa.

La parte creativa, a pesar de sonar rara, es imprescindible, puesto que no existen recetas estándar para solucionar los problemas de las empresas e instituciones. Es necesario tener la capacidad de imaginar, anticipar qué harás y qué resultados obtendrás.

Dicho esto, quien decida continuar entrando en este blog podrá encontrar:
- Información sobre técnicas de investigación
- Reseñas de algunas de las que realizamos nosotros
- Anécdotas o pifias llamativas de esta profesión

Esa lista de contenidos se irá ampliando a medida que vayamos creciendo. Por el momento, os emplazo a continuar visitándome y aportando vuestro granito de arena a esta idea.

Saludos,

El Pasat

PD: por si alguien tiene curiosidad, el de la foto NO SOY YO.